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利用者へのPaymentLink発行(アップセル)

ユーザー管理画面から、既存の利用者に対して個別にPaymentLink URLを発行する機能です。 追加商品の案内やアップセル・クロスセルに活用できます。

この機能について

ユーザー管理画面の各利用者の行にある「URL生成」ボタンから、利用者のメールアドレスが事前入力されたPaymentLink URLを生成できます。 生成したURLをメールやチャットで利用者に送付することで、追加商品の購入を案内できます。

  • 既存の利用者に追加商品を案内(アップセル・クロスセル)
  • 利用者ごとに最適な商品を選んで個別に案内
  • メールアドレスが事前入力されるため、利用者の購入手続きがスムーズ

利用可能な権限

この機能はメイン管理者およびマネージャーが利用できます。

事前準備

商品設定の確認

PaymentLink URLを発行するには、対象の商品が以下の条件を満たしている必要があります。

条件 説明
販売状態 販売休止になっていないこと
PaymentLink PaymentLinkが有効であること

商品設定の詳細は商品を登録するをご参照ください。

対象ユーザーの条件

「URL生成」ボタンは、以下の条件を満たすユーザーにのみ表示されます。

条件 説明
ユーザー種別 利用者であること
契約状態 退会済みでないこと

操作手順

ステップ1: ユーザー管理画面を開く

サイドメニューの「ユーザー管理」をクリックして、ユーザー管理画面を開きます。

ステップ2: 「URL生成」ボタンをクリック

対象の利用者の行にある「URL生成」ドロップダウンボタンをクリックします。 販売中かつPaymentLinkが有効な商品の一覧が表示されます。

商品が表示されない場合

ドロップダウンに「有効な商品がありません」と表示される場合は、以下をご確認ください。

  • 商品が販売休止になっていないか
  • 商品のPaymentLinkが有効になっているか
  • 商品設定の登録が完了しているか

ステップ3: 商品を選択する

ドロップダウンから案内したい商品名をクリックします。 モーダルが表示され、以下の情報が確認できます。

  • 商品名: 選択した商品の名前
  • メールアドレス: 対象利用者のメールアドレス
  • PaymentLink URL: 生成されたURL

ステップ4: URLを共有する

モーダル内のボタンを使ってURLを利用者に共有します。

ボタン 説明
コピー URLをクリップボードにコピーします。コピー完了後、ボタンが「コピー完了!」に変わります。
新しいタブで開く 生成されたURLを新しいブラウザタブで開き、決済ページを確認できます。

コピーしたURLをメールやチャットに貼り付けて、利用者に送付してください。

メールアドレスに関する注意

生成されるURLには利用者のメールアドレスが含まれています。 既存アカウントとの重複を防ぐため、利用者には正しいメールアドレスでアクセスするよう案内してください。

活用シーン

アップセル(上位商品への移行案内)

現在ご利用中の商品よりも上位のプランや高機能な商品を案内する場合に活用できます。 例えば、月額プランから年額プランへの移行案内や、スタンダードプランからプレミアムプランへのアップグレード案内などが該当します。

クロスセル(関連商品の追加案内)

現在ご利用中の商品に加えて、関連する別の商品を案内する場合に活用できます。 例えば、メインサービスに加えてオプション商品や補助的なサービスを案内する場合などが該当します。

個別の商品案内

特定の利用者に対して、メールやチャットで直接商品を案内する場合に活用できます。 利用者ごとに最適な商品を選んでURLを発行できるため、一人ひとりに合わせた案内が可能です。

効果的な活用のヒント

  • 利用者ごとに最適な商品を選んで案内できるため、一斉配信よりも高い購入率が期待できます。
  • メールテンプレート管理と組み合わせて案内文を作成すると効率的です。
  • URLにメールアドレスが含まれるため、利用者は決済画面でメールアドレスを入力する手間が省けます。

注意事項

  • 「URL生成」ボタンは利用者(利用者ロール)かつ未退会のユーザーにのみ表示されます。
  • 商品が販売休止中、またはPaymentLinkが無効な場合はドロップダウンに表示されません。
  • 有効な商品が1つもない場合は「有効な商品がありません」と表示されます。
  • 商品設定の価格や数量設定を変更するとPaymentLinkが自動的に再生成されます。URLは固定URLのため、再生成後も同じURLが引き続き利用可能です。

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