ご利用者様による商品購入¶
ご利用者様がサブスクライトで商品を購入する際の流れを説明します。
ご利用者様による商品購入の流れ¶
ご利用者様は以下の流れでサブスクライトに設置された各テナントの商品をご利用頂くことが出来ます。
ご利用者様のアカウント登録¶
・テナント毎に発行される各種購入画面からアカウントをご登録ください。
ご利用者様のクレジットカード情報入力¶
・決済に使用するクレジットカードの情報をご入力ください。
商品購入¶
・購入数や商品のお届け先等を適宜入力し、商品の購入を行います。 テナントの管理者様による商品の提供準備の完了のご連絡をお待ち下さい。
プラン切替による自動解約のご案内¶
テナント管理者様が「排他グループ」を設定している複数プラン（例：Plusプランとプロプラン）を運用している場合、ご利用者様が既に別プランを契約中の状態で新しいプランを購入すると、既存プランは自動的に解約されます。
この場合、PaymentLink決済ページへ進む前に以下の情報が確認画面に表示されます：
- 自動解約される既存プラン名
- 解約のタイミング（ご購入完了後すぐ）
- 解約費用の有無と金額（最低契約期間内の場合）
「プラン切替に同意します」のチェックを入れてから決済に進んでください。詳細はプラン排他グループ（プラン切替）をご参照ください。
ご利用者様による領収書、請求書(インボイス対応請求書)の表示¶
・アカウント管理画面から購入した商品について、領収書/請求書をご確認いただけます。
代金の徴収について¶
・試用期間がない商品はテナント管理者が提供を開始したタイミングで料金の徴収が行われます ・試用期間がある商品はテナント管理者が提供を開始したタイミングから試用期間の開始します
ご利用者様の解約について¶
休止¶
・休止モードが設定されている商品についてはご利用者様にて契約状態を休止に変更する事ができます。 使用を一時的に停止したい場合にご利用下さい。 契約を休止モードに変更することで休止モードの価格が適用されるようになります。
解約¶
・商品の解約を行いたい場合に設定してください。 解約に設定した商品はその時点では解約予約状態となり、次回の本来定額決済が行われるタイミングまではご利用いただけます。 (次回の定額決済は行われません) また、解約手数料の設定があり、解約手数料の適用期間内に解約となる場合は次回の本来定額決済が行われるタイミングに 解約手数料の決済が行われます。
退会¶
・テナントから退会します。退会を行った場合、その時点で契約中の全ての商品は解約となり(即時解約)、 解約手数料の条件に当てはまる商品についてはその時点で決済が行われます。