商品別契約者リスト¶

商品ごとの契約者（会員）一覧を取得し、CSV としてダウンロードできる機能です。一斉連絡や商品リコールの対象者特定、リテンション分析などにご利用いただけます。

サイドメニューの「収益分析」→「商品別契約者リスト」からアクセスできます。

商品別契約者リスト画面

対象となる契約者

抽出対象は利用者（会員）のみです。在庫・未契約・管理者保有分の商品は含まれません。

2つの抽出モード¶

この画面には、基準日の指定有無によって2つの動作モードがあります。

モード	条件	抽出内容
現在モード	基準日が空	選択した契約状態の契約者を抽出。デフォルトは「アクティブ会員基準」
時点モード	基準日を指定	指定日に契約していた会員を「契約開始日〜解約日」から近似抽出

時点モードは「目安」です

時点モードは、過去の契約状態を正確に再現する仕組みではありません。「契約開始日 ≤ 基準日かつ（解約日なしまたは解約日 > 基準日）」を満たす契約を近似的に抽出します。

画面上部のフォームで対象を絞り込み、「表示」ボタンで一覧を更新します。

フィルタ項目	説明
テナント	対象テナントを選択（特権管理者のみ表示。通常は自テナントに自動限定）
商品	特定の商品に絞り込み（未選択で全商品）
基準日	指定すると時点モードになります（空欄で現在モード）
契約状態	抽出する契約状態を複数選択（現在モードのみ適用）
決済失敗中の契約も含める	チェックすると決済失敗中の契約も抽出（現在モードのみ。デフォルトは除外）

現在モードの「契約状態」は、初期状態でアクティブ会員基準が選択されています。これはメール配信ツールと同一の基準で、以下の契約状態を対象とし、決済失敗中の契約は除外します。

「休止中」「解約済み」は初期状態では対象外です。必要に応じてチェックボックスで追加・除外してください。

一覧の上部に、該当件数と現在/時点の区分が表示されます。

項目	説明
利用者氏名	契約者の氏名
顧客番号	契約者の顧客番号
メールアドレス	契約者のメールアドレス
電話番号	契約者の電話番号
購入商品	契約した商品名
購入日	商品の購入日
初回決済日	最初の決済が行われた日
解約日	解約日（未解約は空欄。解約日不明の場合は ⚠ アイコンを表示）
現在の契約ステータス	現時点の契約状態
決済失敗	決済失敗中の契約は「決済失敗中」と表示

一覧右上の「CSVダウンロード」ボタンで、抽出中のリストを CSV ファイルとしてダウンロードできます。フィルタ条件（テナント・商品・基準日・契約状態・決済失敗の包含）は、画面表示と同じ条件で出力されます。

ファイル名

ダウンロードされる CSV のファイル名は product_subscribers_現在.csv（現在モード）または基準日を含む名前（時点モード）になります。